Общие положения

1. Настоящие Правила посещения фитнес центра разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для всех посетителей, вне зависимости от возраста и состояния здоровья. Правила посещения центра размещены на рецепции на информационном стенде.
2. Правила регулируют отношения между Клиентом центра и Администрацией.
3. Клиенты фитнес центра обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами.
4. Приобретение услуг центра является подтверждением согласия посетителя с Правилами посещения и их соблюдением.
5. Цель настоящих правил – установление четких и доверительных отношений между Клиентом центра и Администрацией фитнес центра.
6. В случае неоднократного (два раза и более) нарушения Клиентом положений настоящих правил администрация фитнес центра вправе отказать такому клиенту в посещении фитнес центра.

Режим работы фитнес центра

1. Фитнес центр открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов.
2. Режим работы центра: в будние дни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 21:00. Вход в центр прекращается за 45 мин до времени окончания работы центра.
3. Фитнес центр имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы центра размещается на рецепции, информационных стендах центра, сайте сети.
4. Количество технических перерывов в работе фитнес центра и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами РФ, а также нормами технической эксплуатации.

Условия предоставления услуг

1. Вход в фитнес центр осуществляется только при предъявлении Клубной карты (абонемента).
2. Клубная карта является собственностью центра и не может быть продана или передана другому. Абонемент переоформляется в фитнес центре в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление (услуга переоформления платная).Допускается однократное переоформление абонемента на другого человека, в случае невозможности посещения центра. Все дополнительные услуги (в том числе и персональные тренировки) не переоформляются. В случае утери клубной карты, Клиент должен восстановить ее (услуга платная).
3. Клубная карта приобретается, после подписания между Клиентом и фитнес центра договора на предоставление услуг, выбранных Клиентом и оплаты этих услуг в полном объеме.
4. Клубная карта является персональной и не может быть передана другими лицами. В случае установления факта передачи клубной карты третьему лицу администрация клуба вправе в одностороннем порядке изъять такую карту у третьего лица и аннулировать.
5. В случае если Член клуба оплачивает услуги не в полном объеме, ему предоставляется беспроцентная рассрочка сроком на 30 дней с момента покупки услуг. В случае неоплаты услуг в полном объеме в указанные сроки, администрация центра вправе ограничить доступ члена клуба в центр, приостановив действие клубной карты до момента полного погашения задолженности.
6. Активация абонемента происходит при первом посещении Фитнес центра, но не позднее одного месяца с момента покупки. (В случаи если абонемент не был активирован клиентом в течение месяца, активация произойдет автоматически).
7. Клиентам центра за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги: занятия с тренером, дополнительные групповые занятия, детские секции, и т.д. С перечнем дополнительных услуг можно ознакомиться на рецепции фитнес центра.
8. Дети до 16 лет не допускаются в тренажерный зал без сопровождения персонального тренера (услуга платная).
9. В целях соблюдения правил общей гигиены, убедительная просьба при входе в центр надевать на уличную обувь бахилы.
10. Находится в верхней одежде разрешается только в зоне рецепции, в раздевалках. Администрация клуба вправе не допустить Клиента в клуб на тренировку в уличной обуви. Необходимо соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях центра.
11. Для тренировок (занятий) следует переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки (в тренажерном зале, в зале групповых программах и т.д.), переобуться в закрытую спортивную обувь на шнурках. Верхняя часть туловища должна быть закрыта. Запрещается находиться в шипованной обуви и обуви на каблуках в фитнес зонах и залах. Запрещается заниматься босиком, в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви за исключением специальных занятий (например, йога). Запрещается выходить в переобутой спортивной обуви за пределы фитнес клуба.
12. Переодевание допускается только в помещениях раздевалок.
13. Запрещается проносить в тренировочные залы сумки.
14. Запрещается жевать на тренировке жевательную резинку - это опасно для жизни.
15. Запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из под напитков.
16. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в фитнес центре может осуществляться видеонаблюдения, видео, фотосъемка.
17. Посещая центра, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалке. Администрация фитнес клуба не несет ответственности за утрату имущества клиентов, гостей и посетителей центра на всей территории фитнес клуба, включая раздевалки и душевые. Для хранения вещей можно арендовать шкафчик личного пользования. Для хранения ценных вещей, можно арендовать замок. Условия аренды регламентируются возможностями каждого фитнес центра.
18. За порчу оборудования и имущества фитнес центра клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.
19. Запрещено выносить оборудование и имущество фитнес центра за его пределы.
20. После окончания пребывания в фитнес центре клиент обязан забрать свои вещи, освободить шкафчик, сдать от него ключ на рецепцию.
21. По истечении срока действия договора, обязанности фитнес центра в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считается выполненным, услуги считаются оказанными.

Правила пользования раздевалками

1. Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды, обуви и других личных вещей.
2. замок от шкафчика арендуется (платная услуга) на рецепции и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
3. В случае утери замка от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного замка, в соответствии с прейскурантом.
4. В раздевалке не разрешается:
- оставлять свои вещи вне шкафчика;
- оставлять ключ от шкафчика в замке, во время посещения занятий;
- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
5. По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы фитнес центра, все шкафчики в раздевалках открываются.
6. Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение Администрации фитнес центра. Все найденные на территории клуба вещи хранятся в клубе в течение 1 месяца. В случае если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.
7. При посещении туалетов раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.


Правила пользования душевыми

1. Душевые раздевалок фитнес центре предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 мин.
2. В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.
3. Запрещается приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре.
4. В душевых не разрешается:

• окрашивание волос;
• пользоваться бритвенными принадлежностями;
• проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.);
• мытье обуви и стирка вещей.

Правила пользования саунами

1. Перед заходом в сауну необходимо принять душ, и снять украшения.
2. Запрещается заходить в сауну в резиновых тапочках. Оставляйте их при входе.
3. Используйте полотенца и стелите их на скамью.
4. Во время нахождения в сауне закрывайте слизистые части тела.
5. Избегайте соприкосновения с поверхностью каменки - это вызывает сильные ожоги.
6. В сауне не разрешается:

• поливать водой, эфирными маслами нагревательные элементы сауны, так как это может послужить причиной выхода сауны из строя;
• использовать веники, ароматизаторы, скрабы, маски, мёд, кофе и тому подобные вещества, способствующие загрязнению помещения и порче оборудования;
• сушить белье, полотенца;
• накрывать каменку посторонними предметами.

Правила работы залов (зал групповых занятий, зал единоборств, зал дополнительных занятий) и проведения групповых занятий

1. Зал групповых занятий предназначен для проведения общих групповых тренировок по различным направлениям, зал единоборств и зал дополнительных занятий предназначен для проведения платных тренировок, как групповых, так и индивидуальных, по различным направлениям.
2. Групповые занятия приводятся по расписанию. Администрация фитнес центра имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену инструктора. Расписание групповых занятий находится на рецепции и информационных стендах клуба, сайте сети.
3. Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок и групповых занятий, может быть ограничена. Информация о таких ограничениях заблаговременно размещается на рецепции, сайте сети и социальных сетях.
4. Администрация фитнес клуба оставляет за собой право в одностороннем порядке менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании, в случае их болезни, отпуска или увольнения.
5. Самостоятельные тренировки в залах групповых занятий могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков, указанных в расписании.
6. Клиенты могут пользоваться услугами только инструкторов сети клубов "FitnessPlus". Проведение самостоятельных персональных тренировок с другими клиентами и применение собственной хореографии запрещено.
7. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим 16 лет, за исключением специальных детских уроков.
8. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

Правила посещения групповых занятий

1. Запрещается посещение более двух групповых занятий за одно посещение Фитнес клуба.
2. Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки соответствующие своему уровню подготовки.
3. В случае отсутствия у клиента уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий инструктор фитнес центра вправе не допустить его к занятиям.
4. Занятия в залах групповых программ проходят без предварительной записи.
5. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить опоздавшего до занятия.
6. После групповых занятий все оборудование должно быть возвращено на специально отведенные места.

Правила посещения тренажёрного зала

1. Перед началом занятий ознакомьтесь с правилами техники безопасности при работе на тренажёрах и со свободными весами.
2. Посещение тренажерного зала без предварительного инструктажа по технике безопасности инструктором тренажерного зала запрещено.
3. Если во время тренировок возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажёром, или любой другой вопрос, обращайтесь к дежурному инструктору тренажёрного зала.
4. Во избежание получения травм упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с инструктором или партнером.
5. Соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажёров.
6. Передвигайтесь по залу не торопясь, не заходите в рабочую зону других занимающихся.
7. В тренажёрном зале не разрешается:
- заниматься с обнаженным торсом;
- передвигать тренажёры;
- поднимать штангу без использования замков;
- бросать штангу на пол;
- бросать гантели и ударять их одна о другую.
8. В тренажёрном зале строго запрещается самостоятельное нахождение детей, не достигших 16 лет. (Самостоятельные занятия в тренажёрном зале разрешены с 16 лет).
9. Дети до 16 лет допускаются к занятиям в тренажёрном зале в рамках секции или в сопровождении персонального тренера.


Правила проведения и посещения персональных тренировок

1. Персональная тренировка может проводиться только персональным тренером фитнес центра.
2. Оплата за услуги персонального тренинга производится только на рецепции центра, и считаются действительной только при наличии чека.
3. Длительность персональной тренировки может составлять от 30 до 90 минут.
4. Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером.
5. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.
6. Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера и при наличии у него свободного времени, не занятого следующей персональной тренировкой.
7. Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 4 часа до её начала.
8. Просьба информировать об отмене или переносе персональных тренировок персонального тренера и администратора рецепции фитнес центра.
9. В случае пропуска, персональной тренировки, не своевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
10. Администрация фитнес центра оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.

Права и обязанности клиента

1. До начала посещения фитнес центра клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности в двигательной активности и физическим нагрузкам.
2. При заключении договора о представлении физкультурно-оздоровительных услуг клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятия физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес центр вместе с ним.
3. Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения фитнес центра.
4. Клиент фитнес центра обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок общепринятые норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация фитнес центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в фитнес клубе), вывода за пределы фитнес центра или вызова сотрудников правоохранительных органов.
5. Клиент фитнес центра обязан соблюдать правила личной гигиены, иметь при посещении центра личное полотенце и пользоваться им во время занятий.
6. Клиенту фитнес центра, гостям, посетителям запрещено осуществлять кино, видео, фотосъемку на всей территории фитнес клуба без письменного разрешения администрации клуба.
7. Клиенту фитнес центра, гостям, посетителям запрещено самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой клуба.
8. Не разрешается использовать во время занятий в центре парфюмерию с резким запахом, проводить рекламные акции, пользоваться самостоятельно музыкальной и другой техникой клуба.
9. Клиенту фитнес центра, гостям, посетителям запрещено самовольно размещать на всех территории фитнес клуба объявления, рекламные материалы, проводить опросы.
10. Все помещения фитнес центра являются зонами свободными от курения. Клиенту центра запрещено приносить в центр продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории фитнес центра. Клиенту клуба запрещено находится в центре в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
11. Посещать фитнес центра при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) запрещено. При подозрении на наличие у клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения администрация центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы центра или вывоза сотрудников правоохранительных органов.
12. Клиенту запрещается приносить в фитнес центр любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.
13. Клиенту запрещается приносить в фитнес центр взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
14. Клиенту запрещается входить в зал групповых занятий во время проведения занятий, согласно установленному расписанию.
15. Клиенту запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
16. Клиенту запрещается распространять на территории фитнес центра любое спортивное питание, а также консультировать других клиентов о порядке его употребления.
17. Клиенту фитнес центра запрещено входить на территорию клуба с домашними животными.
18. Клиент вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе фитнес центра и оказываемых им услугах.
19. Клиент вправе направлять в администрацию фитнес центра свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

Фитнес центр обязуется

1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
3. Своевременно информировать клиентов об изменении в структуре услуг, оказываемых по договору, условиях их оказания путем размещения информации на сайте, социальных сетях или рецепции клуба.
4. Предоставлять клиентам шкафчик для переодевания.

Фитнес центр вправе

1. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем клиенты фитнес центра извещаются заблаговременно путем размещения информации на рецепции центра, в социальных сетях или официальном сайте сети.
2. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ клиентов в центр.
3. Изменять режим работы центра в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в фитнес центре спортивных мероприятий.
4. Изменять расписание групповых занятий заявленного в расписании.
5. Менять инструктора групповых занятий, заявленного в расписании.
6. Менять персональных тренеров в случае болезни, отпуска или увольнении.
7. Администрация фитнес центра оставляет за собой право выбора музыкального сопровождения на территории центра. Если общее музыкальное сопровождение мешает клиенту, клиент может воспользоваться своими наушниками.
8. Администрация фитнес центра оставляет за собой право отказать в заключении (продлении) договора на оказание спортивно оздоровительных услуг любому лицу без объяснения причин.
9. Администрация фитнес центра вправе отказать в допуске в клубе клиенту, у которого имеется задолженность по оплате услуг более 10 дней.
10. Администрация фитнес центра вправе уведомлять клиента:
- о проводимых в фитнес центре или сети фитнес центров рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях,
- о новых, оказываемых в фитнес центре или сети фитнес центров, физкультурно-оздоровительных услугах,
- о предложении продлить договор на новый срок.
Такие уведомления могут быть направлены клиенту по электронной почте, смс сообщениями, по телефону.
11. Администрация фитнес центра имеет право дополнять и изменять настоящие правила. Новые правила вступают в силу
для клиентов центра, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления на рецепции клуба.
12. Фитнес центр не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
- При нарушении клиентов правил посещения конкретных территорий центра
- Если клиент центра тренируется самостоятельно
- Если клиент центра не выполнил требования вводных инструктажей
- За травмы, полученные вне территории центра
- За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц
- За травмы, полученные по вине самого клиента клуба на территории клуба
- Если травма не была зарегистрирована врачом медицинского учреждения
13. В случае необходимости, а также в целях улучшения деятельности фитнес центра допускается введение новых пунктов
правил.
14. Настоящие правила вступают в силу для клиентов центра с момента размещения для всеобщего ознакомления на
рецепции центра.


Правила техники безопасности при занятиях в тренажерном зале

1. Перед началом любой тренировки во избежание травм необходимо провести разминку, обеспечивающую разогревание связок и мышц перед тренировкой.
2. Пользование кардиооборудованием и спортивным оборудованием в основе грузоблоков разрешается только после вводного инструктажа по работе и основным функциям данного оборудования.
3. При работе со свободными весами необходимо использовать замки, и тщательно проверять прочность резьбы на гантелях.
4. При разгрузке и подготовке свободных весов необходимо убедиться в устойчивом положении снаряда и позаботиться о необходимом закреплении грифов с помощью специальных приспособлений на стойках.
5. Запрещается нагружать тренировочные грифы сверх установленных техническими нормами пределов.
6. Во избежание несчастных случаев перед выполнением упражнений убедитесь, что упражнение и амплитуда движения снаряда не причинят никаких телесных повреждений или не повредят какое-либо оборудование.
7. Запрещается бросать свободные веса, превышающий 30 кг. Упражнения, подразумевающие в амплитуде постановку тяжелого веса, необходимо выполнять в строго отведенных местах, которые необходимо согласовывать с дежурным тренером.
8. Запрещается выполнять упражнения, связанные с риском для жизни, без страховки тренера.
9. Запрещается отвлекать тренеров, проводящих персональную тренировку и занимающихся во время особо опасных упражнений.
10. Запрещается распространять на территории зала информацию, связанную с методиками тренировок, которая может повлечь за собой случаи травматизма в спортивном клубе.
11. Запрещается вход в зал с жевательной резинкой во избежание несчастных случаев, связанных с дыхательной функцией организма.
12. Вход в тренажерный зал разрешен только в закрытой спортивной обуви.
13. Все клиенты, тренирующиеся без тренера, несут полную ответственность за методики своих тренировок и питания.